Häufige Fragen

Nein. Sie beschreiben, was nervt — den Rest übernehme ich. Sie bekommen eine Einweisung in einfacher Sprache und einen direkten Draht, wenn etwas klemmt.

Nur, wenn Sie so schreiben. Die Entwürfe entstehen auf Basis Ihrer eigenen bisherigen Nachrichten und Vorlagen — Anrede, Satzbau und Tonfall werden übernommen. Jede Korrektur schärft das Muster.

Am Anfang geht nichts ungefragt nach draußen — Sie geben frei. Später wird jeder Ablauf überwacht und protokolliert. Sie können jeden Ablauf jederzeit anhalten oder wieder auf Freigabe stellen.

Die Automatisierungen laufen über Ihre eigenen Konten und Zugänge. Sie sind monatlich kündbar; was gebaut wurde, bleibt bei Ihnen — inklusive Dokumentation.

Nein. Der übliche Fall ist, dass die Programme verbunden werden, die Sie ohnehin nutzen — E-Mail, Kalender, Fachsoftware, Buchhaltung.

Eine einzelne Automatisierung ist meist innerhalb weniger Wochen im Freigabe-Betrieb. Der genaue Rahmen steht im Angebot, bevor Sie zusagen — mit festem Umfang und festem Budget.

Wo immer möglich auf Servern in Deutschland oder der EU. Welche Daten wohin fließen, wird vor dem Start schriftlich festgehalten. Lizenzen Dritter laufen über Ihre eigenen Konten.

Nein. Das wird mit den eingesetzten Anbietern vertraglich ausgeschlossen. Ihre Daten werden ausschließlich für Ihre eigenen Abläufe verarbeitet.

Ja, mit den passenden Zusatzvereinbarungen. Zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO kommt die Verschwiegenheitsverpflichtung nach § 203 StGB in Textform. Welche Daten ein Ablauf benötigt, wird nach dem Grundsatz der Datenminimierung vorab festgelegt.

Einmalpreis für Analyse und Einrichtung ab 790 Euro, optionaler Monatsbeitrag für Betreuung und Monitoring ab 49 Euro. Der verbindliche Preis steht im Angebot, bevor Sie zusagen.

Nein. Die laufende Betreuung ist monatlich kündbar. Die Einrichtung ist eine einmalige Leistung — was gebaut wurde, bleibt auch nach einer Kündigung bei Ihnen.

Dann sagen wir Ihnen das im Erstgespräch. Eine ehrliche Absage ist für beide Seiten günstiger als ein Projekt, das sich nicht trägt.

Deshalb gibt es den Freigabe-Betrieb: Solange Sie freigeben, verlässt nichts das Haus ohne Ihre Prüfung. Für vollautomatische Abläufe wird vorab festgelegt, welche Fälle automatisch laufen dürfen.

Ja, jederzeit und einzeln. Jeder Ablauf lässt sich anhalten oder vom Autopilot zurück auf Freigabe stellen, ohne die anderen zu berühren.